יו די אס אינטרנשיונל בע"מ פועלת ומקדמת את נושא הנגישות ורוצה לתת את השירות הטוב ביותר לכלל לקוחותינו, אנו רואים בכל לקוחותינו לקוחות שווי זכויות אשר זכאים ליהנות מנגישות מלאה לכל נכסי הארגון. התאמות שנעשו בכפוף ובהתאם להוראות לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התשנ"ח 1998)

נגישות מבנים

לפירוט הסדרי הנגישות בסניפנו:

שירות לקוחות נגיש

מוקד טלפוני נגיש – המענה הקולי הונגש לטובת לקוחות עם מוגבלות והנם ללא מוזיקת רקע כך שהמידע מוקלט בשפה ברורה.

אמצעים חלופיים ליצירת קשר – קיימים מספר אמצעים חלופיים ליצירת קשר עם המוקד הטלפוני: בטופס צור קשר, בשליחת פקס למספר 03-5584086

נגישות האתר

יו די אס אינטרנשיונל בע"מ פועלת ומייחסת חשיבות גדולה להנגשת אתרי האינטרנט של החברה לבעלי לקויות מגוונת, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, התשנ"ח – 1998 ותקנותיו.

אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.

• התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
• הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
• במידה ונתקלתם במסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר שלא נגישים באופן מלא תוכלו לפנות לרכז נגישות ביו די אס אינטרנשיונל בע"מ ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
• מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.
• האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות. מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
• לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

דרכי פנייה לבקשות והצעות שיפור בנושא נגישות

אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות נשמח לקבל ממך הערות באמצעות טופס יצירת קשר שבאתר או באמצעות פנייה לרכז הנגישות.

פרטי קשר רכז הנגישות ביו די אס אינטרנשיונל בע"מ:

ערן שבתאי
טלפון: 050-8440112

דואר אלקטרוני: eran@uds.co.il